Re: цензії
- 22.04.2024|Ігор ЧорнийРозтікаючись мислію по древу
- 08.04.2024|Ігор ЧорнийЗлодії VS Революціонери: хто кращий?
- 04.04.2024|Ігор Бондар-ТерещенкоЛеді й джентльмени, або «Лондонські хроніки» Місіс К
- 03.04.2024|Марта Мадій, літературознавицяФантасмагорія імперського пластиліну
- 28.03.2024|Ігор ЧорнийПрощання не буде?
- 20.03.2024|Наталія Троша, кандидат філологічних наукСвітиться сонячним спектром душа…
- 20.03.2024|Віктор ПалинськийУ роздумах і відчуттях
- 20.03.2024|Валентина Галич, доктор філологічних наук, професорЖиттєве кредо автора, яке заохочує до читання
- 20.03.2024|Віктор ВербичНіна Горик: «Ми всі тепер на полі битви»
- 18.03.2024|Ігор ЗіньчукКумедні несподіванки на щодень
Видавничі новинки
- Клариса Пінкола Естес. "Жінки, що біжать з вовками. Архетип Дикої жінки у міфах та легендах"Психологія/Філософія | Буквоїд
- Станіслав Арсьонов. "Посібник зі щастя. Як наповнити своє життя достатком і радістю"Психологія/Філософія | Буквоїд
- Лев Ребет. "ТЕОРІЯ NАЦІЇ"Книги | Буквоїд
- Дмитро Савченко. "Вовки Да Вінчі"Книги | Буквоїд
- Олеся Лужецька. Чимчикун. "Історії Країни НаДобраніч"Дитяча книга | Буквоїд
- Франц Верфель. "Винен не вбивця… Зустріч випускників"Книги | Буквоїд
- Таня Стус. "Проростання"Проза | Буквоїд
- Дарія Піскозуб. "Машина"Фантастика | Буквоїд
- Стюарт Тертон. "Сім смертей Евелін Гардкасл"Книги | Буквоїд
- Ліндсі Паверс. "Як не зіпсувати життя своїм дітям. Посібник з виховання без стресу та нарікань"Психологія/Філософія | Буквоїд
Літературний дайджест
Стратегия выживания независимых книжных в Германии
Сегодня даже самые стойкие приверженцы книжных магазинов становятся всеболеегибкими ввыборе междупоходом в книжный и онлайн-покупкой.
Не случайно все больше книготорговцев открывают и собственный интернет-магазин. До сих пор представлявший собой некую экзотику, сегодня он превращается в фактор стабильности для торговца.
Эксперты книжного рынка Германии считают: если сегодня здесь что-то и развивается, так это обороты интернет-торговли книгами. И хотя в последние пару лет их размеры стали скромнее, вместе с тем приросты все равно выше темпов инфляции, и для отрасли, которая в целом не может похвастаться подобным результатом, эти достижения заметны. А между тем развитие происходит за счет падения других сбытовых каналов. Прежде всего, страдают «книга-почтой» и классические книжные магазины. За последнее десятилетие (1998-2008) доля стационарной торговли в обороте рынка стран немецкоязычного треугольника сократилась с 59,1% до 52,6%.
Эксперты отрасли утверждают, что:
2009 год оказался первым, когда стала очевидной ответственность интернет-канала за падение оборота стационарной торговли;влияние онлайн-конкуренции нарастает. Прежде всего на Интернет ориентируются покупатели в возрасте до 45 лет, т.е. наиболее весомые целевые группы;большая часть целевых покупок осуществляется в Сети, особенно это относится к научной и специальной литературе.
Тем самым все больше и больше независимых книготорговцев задумываются и создают собственные онлайн-магазины. Вслед за крупными сетями, они наращивают сервисные возможности сначала на своих корпоративных сайтах, а затем и создают автономные книжные интернет-магазины.
Долгое время стационарная торговля просто недооценивала опасности роста доверия к онлайн-покупкам среди клиентов и лишь любовалась развитием лидеров вроде Amazon. Даже крупные сети воспринимали свои веб-сайты как дань моде либо нефункциональный аппендикс: «Когда мы оформляли свое представительство в Интернет, то рассматривали это скорее как некое развитие сервиса и уж, во всяком случае, не как сбытовой канал», - так описывает свое первоначальное отношение Нина Хугендубель, совладелица одноименной сети. Теперь все изменилось и волшебное слово «мультиканальность» стало заботить маркетологов с тех самых пор, когда прошлой осенью лидер немецкого рынка Thalia с особой помпой открыл свой очередной магазин в Вайтерштадте (предместье Франкфурта-на-Майне), напичканный массой мониторов со ссылками на thalia.de Это заставило и независимых торговцев озаботится «многоканальностью», пересмотреть структуру и содержание своих сайтов и сказать: «Сегодня мы хотим перестроить свое веб-представительство, о котором раньше думали, что оно нам особо и не нужно».
Однако нельзя сказать, что так поступают все, есть и другие примеры. Первая реакция менее дальновидных книготорговцев сводится к убеждению, что интернет-конкуренция угрожает их оборотам и попыткам "налечь" на старые рычаги: акции, консультирование, активизация контактов с клиентами, праздники, коммуникационная гибкость, дружественность, повышение компетенции персонала, декады детских мероприятий, чтения и встречи с авторами, обозримость ассортимента, т.е. повторение старого заклинания: сервис, сервис, сервис…Другие судорожно вертят головой и ищут, что бы «еще попробовать оптимизировать».
Опрос, недавно проведенный известным германским журналом Buchreport, показал, что (позднее) осознание многими книготорговцами необходимости иметь собственный сайт со встроенным в него онлайн-магазином, уже не решает проблемы. Следующим обязательным шагом должна стать активная реклама интернет-канала среди клиентов, которым собственно и предстоит выбирать между посещением магазина и заказом на его сайте, а не перепрыгивать по этому случаю на сайты других торговцев.
В результате самому себе поставленная задача - как можно больше клиентов привлечь на свой собственный сайт - приобретает для независимого торговца максимально полезное звучание. А именно: предстать перед своими целевыми группами в двух лицах: и как хороший классический торговец, и как участник онлайн-рынка. И тем самым десятилетие спустя после появления на рынке лидеров типа Amazon, самому на нем закрепиться.
Следующая ступень: создание на своем сайте платформы для продажи электронных книг. Если онлайн-продажи печатных книг освоены, можно подумать и о дальнейшем. Правда, сегодня для небольших и средних германских книготорговцев это пока неактуально, во всяком случае, уже упомянутый опрос показал: в их среде пока по этому поводу доминирует скептицизм. Вместе с тем, , что ритейл независимо от масштаба должен жить по принципу: «До сих пор мы не столкнулись со спросом, но к нему уже готовы».
Материал предоставлен компанией «Топ-Книга»
Коментарі
Останні події
- 03.05.2024|13:07Видавництво "Комубук" відкрило передзамовлення на новий роман Софії Андрухович "Катананхе"
- 02.05.2024|06:31У Києві відкриється виставка фоторобіт Максима Кривцова
- 30.04.2024|08:08100 найкращих книжок фестивалю «Книжкова країна»
- 27.04.2024|18:07Культовий роман Любка Дереша "Культ" вийшов у ВСЛ
- 26.04.2024|22:21Визначено переможців Всеукраїнського конкурсу "Стежками Каменярами"
- 26.04.2024|22:11Фредерік Верно: "Тільки пишучи картину чи роман, втамовується внутрішній голод"
- 26.04.2024|13:27У Конотопі з’явилася вулиця імені Дмитра Капранова
- 26.04.2024|11:17У ВСЛ вийде книжка Сергія Руденка "Анатомія ненависті. Путін і Україна"
- 25.04.2024|12:38Казковий детектив
- 25.04.2024|11:00У "Віхолі" побачила світ книжка Катерини Липи "Історія архітектурних стилів, великих і не дуже"