Серед покупок, які російські користувачі здійснюють через Інтернет, переважають книги.
Це з´ясувалося в ході опитування, яке проводилося в рамках дослідження особливостей споживчої поведінки інтернет-користувачів компанією PricewaterhouseCoopers (PwC). У жовтні 2009 року було опитано 2 тисячі користувачів глобальної мережі в 11 найбільших містах Росії: Москві, Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Казані, Нижньому Новгороді, Новосибірську, Омську, Ростові-на-Дону, Самарі, Уфі, Челябінську.
Хоча б один раз покупку в Інтернеті здійснили 80% опитаних, у столиці цей показник сягає 87%. За результатами опитування, книги посідають перше місце серед товарів, які опитані купували за допомогою мережі - 46%. Дещо поступаються побутова електронна техніка (40%), далі йдуть комп´ютери, ПЗ (35%), косметика, парфумерія (31%) та інші товари.
У низці переваг онлайн-шопінгу опитані виділяють економію часу (74%), доставку додому (65%), можливість уникнути суєти традиційних магазинів (61%), цілодобовий режим роботи (58%), можливість знайти товар, відсутній в традиційних магазинах ( 55%) тощо. 59% учасників опитування вважають за краще оплачувати покупки готівкою кур´єру, майже половина користується електронними платіжними системами.
До речі, як з´ясувалося, російська інтернет-аудиторія досить лояльно ставиться до отримання рекламної інформації про маркетингові акції та новинки. 66% користувачів мережі вважають за краще отримувати таку інформацію по електронній пошті, 26% - через соціальні мережі і лише 17% заявили, що не бажають отримувати її зовсім.
Інформація: Pro-books
Постійна адреса матеріалу: http://bukvoid.com.ua/events/internet/2009/12/04/222339.html
|
